De juiste content op het juiste moment. Zo zorg je voor een uitgekiende timing!

qm-timing

“Iedereen is marketing beu”, “we worden te vaak met irritante reclameboodschappen om de oren geslagen”. Deze uitspraken zijn erg populair, maar zijn ze daarom ook waar? Door marketingboodschappen op het juiste moment naar het juiste doelpubliek te sturen, worden ze juist als nuttig ervaren. De juiste content op het juiste moment en op de juiste plaats maakt het verschil tussen irritant en aangenaam.

Een vertekend beeld door de Negativity Bias

Negatieve ervaringen worden beter onthouden dan positieve. Zorg voor aangepaste en goed getimede content!

Laten we eerst een misvatting uit de wereld helpen: mensen hebben helemaal niet genoeg van marketing. We kopen immers met z’n allen massaal producten die we op tv zagen en lieten ons verleiden om via een advertentie door te klikken naar een leuke webshop.

Het is echter bewezen dat mensen negatieve ervaringen veel beter onthouden dan positieve. In wetenschappelijke termen heet dit de Negativity Bias of negativiteitsfout. Dit mechanisme zorgt ervoor dat reclame die op het verkeerde moment aankwam en dus een slecht gevoel opriep, langer negatief herinnerd wordt. Goed getimede content heeft een positief effect, maar bij positieve ervaringen staan we minder lang stil. Hierdoor denken veel mensen dat ze marketing vervelend vinden, terwijl de meeste boodschappen toch als nuttig, of op zijn minst als niet storend ervaren worden.

Juiste content op het juiste moment: 3 basisregels

De uitwerking van een effectieve (content) marketing strategie is essentieel om de juiste content op het juiste moment naar je doelpubliek te brengen en zo negatieve effecten te vermijden. Zorg er dus voor dat je boodschap:

  •  … bij het juiste publiek terechtkomt.
  • … je publiek aanspreekt.
  • … op het juiste moment aankomt.

Nieuwe technieken om je doelgroep te bereiken met de juiste content op het juiste moment

Intent marketing

Intent marketing en locatie-targeting: bereik je doelgroep efficiënter met de perfecte content op het juiste moment.

Een uitstekende manier om ervoor te zorgen dat de juiste content  je doelgroep bereikt, is intent marketing. Iemand die slechts op zoek is naar informatie, houdt bijvoorbeeld niet van reclame die aan hard sell wil doen. Door rekening te houden met de intenties van de gebruikers, kan je naar hen toe communiceren met boodschappen aangepast aan hun noden. Zo target je efficiënt mensen in verschillende fases van het aankoopproces en bereik je hen met op maat gemaakte en goed getimede content.

Locatie-targeting

Naast intent marketing, is ook locatie targeting een uitstekende, nieuwe manier om mensen te voorzien van de juiste content op het juiste moment én op de juiste plaats. Locatie targeting houdt in dat je mensen die al in de buurt van je fysieke winkel zijn, een bepaalde boodschap kan sturen. Zij weten snel de dichtstbijzijnde winkel te vinden die aan hun noden beantwoordt  en jij hebt er een klant bij. Juiste content, juiste moment, juiste plaats: een win-win situatie!

3 manieren om je doelgroep door en door te leren kennen

Als marketeer is het belangrijk om je doelpubliek door en door te kennen. Alleen zo weet je waar ze van houden en waar ze naar op zoek zijn, via welke kanalen ze dat doen, op welke momenten je ze kan aanspreken, welke frequentie gepast is, welke boodschappen relevant voor hen zijn en ga zo maar door. Een uitgebreide research is noodzakelijk om je doelgroep te voorzien van content die ze écht nodig hebben.

  • Doe eerst je basisresearch door gewoonweg enkele mensen uit je doelpubliek aan te spreken en hen enkele vragen te stellen. Welke informatie hebben ze nodig? Welke kanalen gebruiken ze het meest?
  • Niet iedereen heeft de kans om zomaar zijn doelpubliek aan te spreken. In dat geval kunnen sociale media helpen. Kijk op Twitter of LinkedIn waarover mensen uit je doelgroep zoal praten. Vooral in een B2B context is deze strategie nuttig.
  •  Als  bedrijf kan je ook uit de vragen die terechtkomen bij je helpdesk een heleboel inspiratie halen voor interessante content. Door een antwoord te bieden op reële vragen van klanten zorg je ervoor dat je content marketing strategie niet als irritant, maar als heel nuttig ervaren wordt. Inspireer je dus op de vragen van klanten en schrijf er blogartikels over, of geef de gewenste antwoorden in een FAQ op je website. Zo besparen je werknemers een hoop tijd, en worden je klanten beter geïnformeerd.

Uit al deze bronnen haal je vast heel wat informatie om te weten wie je doelpubliek is en welke content ze interessant vinden. Op die manier voorzie je hen van de juiste content op het juiste moment, zodat je content marketing strategie efficiënt haar werk doet. Maak jij gebruik van deze strategieën? Of heb je nog andere nuttige  tips? Deel ze met ons in een reactie!

Executive Summary

Door de juiste content op het juiste moment tot bij het juiste doelpubliek te brengen, zorg je ervoor dat mensen je marketingboodschap als aangenaam gaan ervaren. Intent gebaseerde marketing en locatie targeting kunnen hierbij helpen. Verder is het belangrijk om je doelpubliek door en door te kennen, zodat je hen de juiste en relevante marketingboodschappen kan sturen.

Leave A Comment




    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *