Een social media strategie is onmisbaar!
Alvorens te beginnen met de promotie van je pagina, moet je een duidelijke strategie uitwerken. Welke doelgroep wil je bereiken en welke indruk wil je nalaten? Daarbij is het belangrijk steeds je doel voor ogen te houden. Wil je je klanten binden, hen ondersteuning bieden of hen louter informeren? Wil je je merk en zijn reputatie een boost geven of wil je je verkoopcijfers opkrikken? Elk doel en elke doelgroep vragen om een specifieke benadering!
Op welke social media kanalen zijn we reeds aanwezig en welke communicatiestrategie en -toon worden daar gehanteerd? Je moet als bedrijf namelijk één consistente social mediastrategie hanteren over alle kanalen heen. Monitor je andere kanalen en trek je strategie door naar Facebook!
Via Facebook kan je communiceren, binden, engagen en informeren.
Facebook: een geval apart!
Alvorens het uitstippelen van de strategie op Facebook, moet er eerst gekeken worden naar de specifieke kenmerken van het kanaal. Facebook wordt namelijk ingezet voor bepaalde doelen en benadert andere doelgroepen dan bijvoorbeeld Twitter en LinkedIn. Terwijl LinkedIn voornamelijk in een zakelijke context ingezet wordt en Twitter gebruikt wordt als aanvulling op andere kanalen, is Facebook rechtstreeks gericht is op de consument. Via Facebook trachten bedrijven de consument te binden, engagen en informeren over hun producten en/of diensten. Wat Facebook uniek maakt is dat je zowel massacommunicatie als one-to-one communicatie kunt combineren in één kanaal! Dit zorgt ervoor dat Facebook regelmatig ingezet wordt als brandingtool of als customer care tool. Consumenten worden eenvoudig gemonitord en begeleid via Facebook.
Facebook marketing: ready, set, go!
Indien je je strategie bepaald hebt, zet je het best al enkele posts online alvorens mensen uit te nodigen je pagina te liken. Als ze dan op je pagina komen, is er reeds content aanwezig waarmee de consument zich kan binden.
Wanneer deze posts online staan, kan je beginnen met de promotie van je pagina. Dit kan je doen door je pagina te sharen en vrienden uit te nodigen de pagina te liken. Vervolgens kan je ook links naar je pagina plaatsen op andere social media kanalen en gerelateerde websites.
Tot slot moet je je pagina goed onderhouden. Het effect van een campagne dooft namelijk uit en je moet je pagina continu updaten! Meer weten? Ontdek onze tips over geavanceerde Facebook marketing waarmee je bereik kan vergroten.