Interview over Qweery, instant search & navigation, met Maarten Rooseboom

Op de Webwinkel Vakdagen 2012 in Utrecht eind januari hebben we Qweery ontdekt en Maarten Rooseboom konden we hierover eens aan de tand voelen. Maarten is eigenaar en managing partner van Qweery, een instant search & navigation oplossing gericht op webshops. Het stukje techniek maakte indruk op ons en dus konden we het niet laten om precies te weten te komen wat Qweery juist doet en waarom het dat doet.

Qweery stand in UtrechtWat doet qweery juist?

Qweery doet instant search and navigation. Inzake instant search waren we eerder dan Google, maar Google heeft de naam bekend gemaakt. Het betekent resultaat wanneer je typt, en daarbinnen ligt onze focus op webwinkels, e-commerce en m-commerce omgevingen, waar we heel eenvoudig onze technologie kunnen inbouwen in de webshop van de klant. We hebben enkel hun productfeed nodig, de datafeed van hun productgegevens, die laden we in en daar bouwen we onze search index op. Voorts implementeren we een design, afgestemd op de webwinkel. Om af te sluiten leveren we na een week, 2 weken een stuk javascript-code op die de webwinkelier opneemt in de website. Zo heeft hij onze oplossing dan draaiende. Dat is dus de basis, daarnaast kunnen we ook uitbreiden naar de navigatie omgeving om zo de hele website erin op te nemen.

Ons systeem is ook zelflerend, het houdt rekening met wat er geklikt wordt, wat er gekocht wordt, waar er reviews worden geplaatst, welke filters worden gebruikt, … . Dat draagt allemaal bij naar de volgende zoekresultaten toe. Ons ultieme doel is: Als een persoon de letter “A” intypt en op hetzelfde moment typt een andere persoon de letter ”A” in, dan zouden beide personen verschillende resultaten moeten zien, aangepast aan wat ze juist zochten.

Daarnaast ook, het eerste resultaat moet er binnen de 50 en 300 milliseconden zijn en direct ververst worden naarmate er meer ingetypt wordt.

Qweery instant search

Wat is het verschil tussen jullie m-commerce en e-commerce oplossingen?

Er zijn weinig websites die mobiel geoptimaliseerd zijn voor m-commerce. Maar wat is m-commerce nu eigenlijk? Dat is instant search en navigation + nog eens checkout. De focus ligt anders op een mobile device.

We hebben hiervoor een apart m-commerce platform toegevoegd waarmee een volledig werkende mobile shop opgebouwd kan worden welke naadloos is geïntegreerd met de rest van het search platform. Zo bouwen we een hele mobiele webshop met die productfeed als fundering. En het gedrag van mensen op de mobiele shop wordt dan ook weer meegenomen in de factoren van de e-commerce site, ze hebben dus invloed op mekaar.

Vervolgens hebben we eens nagedacht: “waar willen mensen nog gaan zoeken?”. Dus hebben we ook een Facebook search gelanceerd, waar mensen ook hun producten via Facebook kunnen aanbieden en zelfs kunnen afrekenen zonder Facebook te moeten verlaten. Dat is voor een hele grote generatie heel belangrijk nu.

Daarnaast hebben we ook nog searchable banners. Nu is het klikken en omgeleid worden naar een landingspagina. Wat als je gewoon in de banner kan zoeken naar wat je wil en pas als je gevonden hebt wat je wil, dan pas wordt je naar de site geleid. Of je kan nog verder gaan en gewoon zeggen:” hou ze maar op die andere website en reken gewoon af in de banner zelf”. Dat is een heel andere vorm van conversie dan de traditionele manier.

Het grootse verschil tussen mobile en desktop e-commerce is dan enkel het toevoegen van die checkout?

Je kan wat basis tekstpagina’s toevoegen, uitbreiden met een store locator, koppeling met e-commerce omgevingen, inloggen met je account op beide, dezelfde bestelhistorie zien, dat soort functionaliteiten kunnen we gewoon toevoegen. Geoptimaliseerd voor het gebruik op de telefoon!

Komt daarbij dat we ontzettend snel zijn en heel het gebeuren zo geoptimaliseerd hebben om het dataverkeer dat we nodig hebben om alles op het scherm te toveren,  zo minimaal mogelijk is. Dus ook met een brakke 3G verbinding kan je toch nog optimaal gebruik maken van onze oplossingen.

Is Qweery enkel gericht op webshops of gaat het breder?

Onze focus ligt op webwinkels maar wij doen ook websites waar content search belangrijk is. Dat kunnen we wel, zo zijn we ook ooit begonnen. Maar we zijn vrij snel overgegaan naar e-commerce en het werken met datafeeds. Dusja, de focus ligt op webshops, maar we kunnen breder gaan ook.

Wat maakt Qweery beter dan bijvoorbeeld een Google search?

Qweery instant search & navigationWel, bij Google search heb je een aantal varianten: voor 100 dollar heb je “business search”. Powered by Google, met advertenties van Google. Resultaten van de grootste concurrenten zijn dus mogelijk als je gebruik maakt van zoiets. Je kan ook gewoon meer geld betalen, dat wordt dan Google “e-commerce search”. Dan begin je al met eerst 25.000 dollar te betalen en dan kunnen we beginnen. Beetje veel, niet?

Google heeft natuurlijk een grote capaciteit beschikbaar die hiermee op te vullen is, maar ze willen ook meer informatie van producten opnemen om de eigen vergelijker mee te verrijken.  Met vluchtgegevens hebben ze dit al gedaan door de partij die dit distribueert te kopen, dit is met webshops natuurlijk niet mogelijk. Onze focus ligt op webwinkels vanaf 5 miljoen euro omzet. Daaronder ook ,  maar dan wel afhankelijk van marge aangezien bij te lage volumes het niet rendabel meer is. Maar het is dan toch nog een heel stuk goedkoper dan die Google e-commerce search. Qweery is qua search beschikbaar vanaf 195 euro per maand, de mobile shop zelfs vanaf 50 euro per maand. Daar kan je dan heel veel mee bereiken, en een grotere focus op het gebruik ervan.

Wij willen onze klant ontzorgen, het werk uit handen nemen. Dus geen lange implementatie trajecten met veel werk voor een webbouwer (met bijbehorende facturen) maar snel, flexibel en met kwaliteit.

Executive Summary

Wat? Interview met Maarten Rooseboom over Qweery
En? Qweery is een stukje techniek dat voor instant search & navigation zorgt bij webshops

Leave A Comment




    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *