Google helpouts: deskundig advies via live videochat

google-helpouts1-300x137Google lanceert een nieuwe functie: Google Helpouts. Dankzij deze service kunnen gebruikers online lessen en advies krijgen of geven. Dit alles gebeurt via live video chat, wat erg uniek is. Voor deze gloednieuwe dienst van Google moet je wel betalen.

Google Helpouts: advies via een live videoverbinding

Dankzij Google Helpouts zullen mensen elkaar kunnen helpen via een live videoverbinding. Google zelf omschrijft het systeem als: ‘Real help from real people in real time’, wat inderdaad een goede samenvatting is. Of je nu hulp zoekt bij het installeren van nieuwe software, het epileren van je wenkbrauwen of het bakken van een aardbeientaart, het is allemaal te vinden op Google Helpouts.

Deskundigen in een bepaald vakgebied verkopen hun advies

Het systeem werkt dankzij de al meer dan 1.000 deskundigen die hun kennis willen delen. Wie advies zoekt, kan tot nu toe kiezen uit acht verschillende categorieën: kunst & muziek, computers & elektronica, koken, opleiding & carrière, mode & schoonheid, fitness & voeding, gezondheid en huis & tuin. Gaat je probleem over iets helemaal anders, dan zal je helaas nog even op advies moeten wachten. Alle info is tot nu toe alleen beschikbaar in het Engels, op andere talen is het nog wachten.

Google helpouts is een gecontroleerde en betalende service

Op Google Helpouts kunnen specialisten in een bepaald vakgebied hun advies verkopen. Wie hulp of advies zoekt zal er immers voor moeten betalen. Er zijn twee methoden: je betaalt een forfaitaire prijs per sessie of je kiest ervoor om per minuut te betalen. Iedere deskundige bepaalt zelf de prijs van zijn advies, waardoor de forfaitaire prijzen sterk variëren. De prijzen per minuut schommelen rond de 2 dollar.

Niet alleen particuliere deskundigen bieden intussen hun hulp aan op Google Helpouts, ook voor bedrijven biedt dit platform tal van mogelijkheden. Klanten via live videochat uit de nood hebben kan je merkimago immers een boost geven. Daarnaast worden alle deskundigen die zich aanbieden vooraf gecontroleerd en zal de website gereguleerd worden door reviews van klanten. Google hanteert zelfs een ‘niet tevreden, geld terug’ garantie.

Hoe Helpouts praktisch werkt

Het systeem waarbij er via videochat betalende connecties worden gelegd tussen iemand die advies zoekt en een deskundige ter zake is zeer origineel. Voor de praktische uitvoering ervan gebruikt Google de bestaande Hangouts om live te videochatten. De betaling van je sessies kan alleen gebeuren via Google Wallet en je hebt een Google+ profiel nodig.

Executive Summary

Een nieuwe dienst van Google: Helpouts
Met Google Helpouts kan je advies krijgen van experts via online video chat.

Leave A Comment




    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *